「陕西省电子税务局」网上办税常见问题

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陕西省电子税务局主页页头由标识、帮助、登录等组成。点击环境监测可对当前的浏览器版本进行检测，判断当前环境是否满足使用要求。点击下载和帮助可下载操作手册等文档，查询下载表证单书、操作指引及一些辅助软件。点击帮助链接至常见使用问题。点击登录将弹出登录框。主页内容区由我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务、我的待办、我要预约、个性服务、通知公告组成。其中公众服务与通知公告无需登录，可直接点击进入，其他菜单需登录后进入。登录前主界面如下图所示：

陕西省电子税务局网址：

每次办税直接点击登录即可（如图）：

进入用户类型选择界面，如下图，左侧是企业/个体纳税人登录的路径，右侧是自然人(个人)登录入口。

网上办税常见问题

1、新办企业办理完毕之后，签订三方协议，提示税务机关代码不足5位

答：由于纳税人税务登记时，金三数据没有同步，国地税信息不一致导致，在大厅查看纳税人地税是否有登记信息，如果没有请在地税金三做税务登记

2、代开发票电子税务局个税预征率可以选择1%，大厅按劳务报酬应征收20%~40%的税率

答：电子税务局已经提供多种税率的选择，纳税人根据实际情况自行选择(如果不清楚，请咨询专管员)，如果选择错误导致的涉税风险，自行承担。

3、辅导期的纳税人当月认证增值税次月抵扣，但是电子税局当月认证当月抵扣。答：业务规定当月认证当月抵扣。

答：业务规定当月认证当月抵扣。

4、税控盘登陆电子税务局不稳定

答：由于涉及防伪税控安全控件，若使用金税盘登录，建议在能登陆发票认证勾选平台的电脑上操作。

5、小规模转一般纳税人，次月生效一般纳税人，显示当月一般纳税人有未申报信息

答：税务大厅首先把小规模按季申报改成按月申报，然后进行上月增值税申报表补充申报，最后再做一般纳税人资格认定。

6、手机微信端和电脑端功能不一致。如：自然人代开发票，使用微信端提交的申请保存后不能修改;微信端做一个申请后必需先缴款才能做第二个申请，纳税人如果需要代开多张发票，但是又没有开通网银的银行卡或信用卡，就只能到前台将第一个申请缴款之后再做其他申请，但电脑端可同时做多个申请。

答：微信端由于手机屏幕小，操作不方便等因素，所以采用一笔一笔代开缴款的方式。

7、跨区域经营的纳税人只能选择其中一个地区进行申报

答：电子税务局在登录后，首页右上角可以切换税务机关。

8、自然人代开票，应该是个人对企业开具，但个人对个人也能开出去，系统未做限制，且金额没有限制，对开票的品目没有限制，例如成品油、住宿、餐饮不应票的都可以开具出来。

答：政策没有相关规定。

9、代开发票可以邮寄，但是邮寄的地址不能改。（针对代帐公司）

答：业务规定电子税务局地址不允许修改，如果需要变更，在网上变更公司地址或者前往大厅办理。

10、电子税务局代开专用发票无法开具清单，建议增加清单录入和打印功能。

答：清单只能在增值税开票系统实现。

11、纳税人通过手机代开发票，对征收品目把握不准，系统默认商业，造成退税较多。

答：电子税务局已经提供多种税率的选择，纳税人根据实际情况自行选择(如果不清楚，请咨询专管员)，如果选择错误导致的涉税风险，自行承担。(来源：陕西省电子税务局)

在国家税务总局。自2022年7月18日起，陕西省纳税人仅作为受票方接收由内蒙古自治区、上海市和广东省(不含深圳市，下同)的部分纳税人(以下简称“试点纳税人”)通过电子发票服务平台开具的发票，包括带有“增值税专用发票”字样的全电发票、带有“普通发票”字样的全电发票、增值税纸质专用发票(以下简称“纸质专票”)和增值税纸质普通发票(折叠票，以下简称“纸质普票”)。

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